• Spendengutscheine sind 36 Monate ab Kaufdatum gültig.
• Barauszahlung ist nicht möglich.
• Spendengutscheine können ausschließlich für soziale Projekte auf dem Spendenportal helpdirect.org eingelöst werden.
• Bei Fragen oder Problemen wende dich einfach an unseren kostenlosen Support unter [email protected].
• Im Übrigen gelten die AGB von HelpMundo, einsehbar unter https://www.helpcard.org/helpdirect/agb/.
• Der Verkauf erfolgt im Namen und auf Rechnung von HelpDirect e.V.

1. Klicke beim Spendenportal www.HelpDirect.org auf den Reiter „Spenden an Hilfsprojekte“. Hier hast du nun die Möglichkeit, dein Wunschprojekt nach unterschiedlichen Filtern zu selektieren. Nähere Informationen zu den einzelnen Projekten findest du durch einen Klick auf das jeweilige Projekt.
2. Wenn du dich für ein Projekt entschieden hast, das du mit deinem Spendengutschein unterstützen möchtest, dann klicke bitte in der Projektbeschreibung auf den roten Button „FÜR DIESES PROJEKT SPENDEN“. Danach öffnet sich das Online-Spendenformular.
3. Wähle jetzt die Zahlungsart „HelpCard“ aus. Danach verändert sich das darunter stehende Formular. Deine oben genannte 16-stellige Spenden-Codenummer entspricht dem hier geforderten 16-stelligen HelpCard-Code. Darunter gibst du bitte die 4-stellige PIN-Nr. ein und klickst dann auf „WEITER“.
4. Der Spendengutschein wird nun überprüft und der Status wird dir angezeigt. Jetzt kannst du entscheiden, ob du den vollen Wert des Spendengutscheins oder nur einen Teilbetrag für dieses Projekt spenden möchtest. Falls du dich lediglich für einen Teilbetrag entscheiden solltest, kannst du mit dem Restwert erneut einen Spendenprozess für ein anderes Projekt einleiten.
5. Hast du die Daten korrekt eingegeben, klicke bitte auf „WEITER“ und kontrolliere die Angaben nochmals. Stimmen alle Daten, wähle bitte „JETZT SPENDEN“ aus. Jetzt hast du den Wert deines Spendengutscheins erfolgreich dem von dir ausgewählten Projekt zugeführt.

Hinweis

• Solltest du eine steuerabzugsfähige Spendenquittung wünschen, dann sende diese Bestellbestätigung einfach unter Angabe deines Namens und deiner Adresse an [email protected]. Diese wird dir dann per E-Mail zugesendet.
• Allerdings kann nur derjenige eine Spendenquittung anfordern, der die HelpCard auch bezahlt hat.
• Wenn du Probleme mit der Einlösung des Spendengutscheins hast, steht dir unsere Serviceabteilung auch gerne unter [email protected] zur Verfügung.